Termini e condizioni per UpgradeNow

1. I seguenti termini e condizioni (“Termini e Condizioni”) si applicano a qualsiasi offerta (“Offerta”) presentata da Lei (“Utente”) ad Air Mauritius Limited (“Air Mauritius”) per ottenere la possibilità di effettuare un upgrade dalla classe di viaggio originariamente acquistata su un volo Air Mauritius a una classe superiore (“Upgrade”).

2. L’Utente deve essere legalmente maggiorenne e in grado di stipulare contratti vincolanti. Si presume che l’Utente abbia l’autorità di agire per conto dei passeggeri nominati o inclusi nell’Offerta e di vincolarli ai presenti Termini e Condizioni.

3. È consentito presentare una sola Offerta per ciascun volo corrispondente al biglietto acquistato. L’Offerta deve sempre essere effettuata e pagata con una carta di debito o di credito valida. L’Offerta presentata dall’Utente si considera valida anche per gli altri passeggeri nominati o inclusi nella stessa prenotazione (“PNR”). Ogni Offerta è soggetta a un importo minimo. L’Offerta si intende riferita a ciascun volo e viene addebitata in aggiunta al prezzo originale del biglietto.

4. Quando viene presentata un’Offerta legata a un PNR emesso con Air Mauritius, sia direttamente che tramite altri canali, questa ti dà diritto a essere preso in considerazione per un Upgrade, in conformità con i presenti Termini e Condizioni.

• Sarà possibile modificare o cancellare l’Offerta in qualsiasi momento fino a 9 ore prima della partenza programmata per tutte le rotte, ad eccezione della tratta Parigi–Mauritius, a condizione che l’Offerta non sia già stata accettata da Air Mauritius e che la carta non sia già stata addebitata.

• Per qualsiasi Offerta relativa alla tratta Parigi–Mauritius, sarà possibile modificare o cancellare l’Offerta in qualsiasi momento fino a 24 ore prima della partenza programmata, sempre a condizione che l’Offerta non sia già stata accettata.

Se l’Offerta è già stata accettata, non potrà più essere modificata o cancellata e Lei sarà legalmente vincolato a completare il pagamento per l’Offerta.

5. L’Offerta sarà valida (“Offerta Valida”) dal momento della sua presentazione ad Air Mauritius:

• Fino a 9 ore prima dell’orario e della data di partenza programmata, per tutte le rotte ad eccezione di Parigi–Mauritius.

• Per la rotta Parigi–Mauritius, l’Offerta sarà valida (“Offerta Valida”) dal momento della presentazione ad Air Mauritius fino a 24 ore prima della partenza programmata.

Se annullata, l’Offerta non sarà più considerata un’Offerta Valida. Air Mauritius potrà accettare l’Offerta in qualsiasi momento durante la sua validità.

In caso di accettazione da parte di Air Mauritius, la sua carta sarà addebitata immediatamente per l’intero importo, e riceverà una ricevuta che attesta l’Upgrade. L’importo totale addebitato includerà tutte le tasse, commissioni e altri oneri aggiuntivi eventualmente previsti per l’Upgrade. L’importo complessivo che dovrà pagare Le sarà mostrato al momento della presentazione dell’Offerta.

6. Nel caso in cui Air Mauritius cancelli un volo e La ricollochi su un altro volo, per motivi non imputabili all’Utente, qualsiasi Offerta relativa al volo originario sarà trasferita al nuovo volo, subordinatamente alla disponibilità di posti nella classe di servizio superiore.

7. Nonostante gli sforzi di Air Mauritius, non è garantita l’assegnazione di posti specifici per le Offerte accettate. Eventuali richieste di pasti speciali legate alla classe originaria saranno trasferite alla classe di servizio superiore.

8. Non sono previsti rimborsi, crediti o modifiche una volta che l’Offerta è stata accettata da Air Mauritius e l’addebito effettuato sulla carta, salvo nei seguenti casi:

• Il volo per il quale l’Offerta è stata accettata e l’Upgrade concesso è stato cancellato e il passeggero è stato riprotetto su un altro volo nella classe originaria. In tal caso, l’importo pagato per l’Upgrade sarà rimborsato sulla carta utilizzata per il pagamento e Air Mauritius non avrà ulteriori responsabilità nei confronti del passeggero.

• L’Offerta è stata accettata e l’Upgrade concesso, ma il passeggero non ha potuto usufruirne per motivi imputabili ad Air Mauritius (ad esempio: cambio di aeromobile, ritardo di un volo in coincidenza incluso nello stesso biglietto che ha comportato la perdita del volo da aggiornare). Sono esclusi i casi derivanti da decisioni o responsabilità del passeggero (ad esempio: scelta volontaria di cambiare volo o mancata presentazione all’imbarco).

Eventuali rimborsi approvati saranno elaborati nella valuta in cui è stato addebitato l’Upgrade.

9. Le condizioni tariffarie del biglietto originariamente acquistato rimangono valide e si applicano anche all’Upgrade, incluse, a titolo esemplificativo, le politiche di cancellazione e le penali di modifica.

10. Air Mauritius si riserva il diritto esclusivo di determinare quali voli siano disponibili per l’Upgrade e se accettare o meno un’Offerta. Non vi è alcuna garanzia che l’Utente riceverà l’Upgrade, anche se vi fossero posti disponibili nella classe superiore. Air Mauritius non assume alcuna responsabilità se l’Offerta non viene accettata.

11. La decisione di Air Mauritius sarà definitiva e non verrà avviata alcuna ulteriore corrispondenza a riguardo.

12. Air Mauritius si riserva il diritto di modificare, aggiornare o revocare i presenti Termini e Condizioni a propria discrezione e senza preavviso. Salvo quanto previsto nella frase precedente, nessuna modifica, deroga o rinuncia ai presenti Termini e Condizioni sarà vincolante se non effettuata per iscritto, firmata da un funzionario autorizzato di Air Mauritius e pubblicata sul sito www.airmauritius.com. Qualsiasi revoca sarà efficace al momento della rimozione dei riferimenti all’Upgrade e ai relativi termini e condizioni. È responsabilità dell’Utente verificare eventuali modifiche prima di presentare un’Offerta.

13. Il mancato esercizio da parte di Air Mauritius di uno qualsiasi dei propri diritti non costituirà rinuncia né comprometterà l’esercizio futuro degli stessi. Gli obblighi dell’Utente rimarranno pienamente validi ed efficaci.

14. I presenti Termini e Condizioni devono essere letti congiuntamente alle Condizioni di trasporto, ai Termini di utilizzo e all’Informativa sulla privacy di Air Mauritius, che si applicano all’uso del sito web e sono parte integrante dei presenti Termini e Condizioni. In caso di conflitto, prevalgono i presenti Termini e Condizioni.

15. I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge mauriziana. L’Utente accetta la giurisdizione esclusiva dei tribunali mauriziani.

16. Presentando un’Offerta per un Upgrade, l’Utente dichiara espressamente di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni, e di essere vincolato agli stessi.